Wenn Sie während der Buchung der Flugtickets den Vornamen oder Nachnamen eines der Reisenden angeben, ist es obligatorisch, alle Namen in solcher Form anzugeben, wie im Reisedokument, mit dem der Reisende reisen wird, angegeben ist. Das gilt auch im Falle, dass der Name des Reisenden aus den mehreren Vornamen oder Nachnamen besteht. Wenn Sie einen Fehler machen oder wenn in der Zwischenzeit eine Änderung vorkam (z. B.: Namensänderung wegen der Hochzeit), ermöglichen manche Fluggesellschaft, die Namensänderung für zusätzliche Kosten zu durchzuführen. Am meisten ist aber die vollständige Namenänderung auf dem Flugticket (die Änderung im Vor- als auch Nachnamen) nicht ermöglicht. Die Fluggesellschaften, die solche Änderung erlauben, fordern für die Änderung eine zusätzliche Gebühr. Wenn Sie nicht sicher sind, ob solche Namenänderung bei den Flügen aus Ihrem Flugticket erlaubt ist, überprüfen wir für Sie diese Information sehr gern und ganz kostenlos. Es wird reichen, unser Kundenservice zu kontaktieren. Entscheiden Sie sich dann für die Änderung, können wir für Sie alles Notwendige für eine zusätzliche Gebühr erledigen.
Ein Wechsel der Klasse Ihres ausgewählten Fluges auf Ihren Multicity-Tickets in eine höhere Klasse ist fast immer möglich. Ein solches „Upgrade“ in die Business Class oder Premium Economy Class hängt von der Anzahl freier Sitzplätze in einer bestimmten Klasse ab und sein Preis hängt von den Bedingungen der Fluggesellschaft ab. Auch unser Kundencenter kann die Umsetzung dieser Anfrage kostenpflichtig sicherstellen.
Falls die Fluggesellschaft die Zeit oder das Datum eines Ihrer Flüge aus dem Flugticket geändert oder einen von diesen storniert hat, werden Sie sofort von unserem Kundenservice über andere Alternativen oder andere Möglichkeiten für Ihre Reise informiert. Flipo wird alles tun, was in seiner Macht stehen wird, um die Unannehmlichkeiten, die mit den unvorhersehbareren Störungen der Reisepläne verbunden sind, zu verringern und die Situationen zu Gunsten der Reisenden zu lösen. In diesem Fall ist Flipo aber nicht verpflichtet, die Reisenden zu entschädigen oder ihnen den Schaden zu ersetzen, falls er nicht daran schuld ist.
Falls Sie Ihr Flug verschoben oder storniert wurde, eventuell falls er die Verspätung wegen des schlechten Wetter oder der anderen unerwarteten. bzw. außergewöhnlichen Umstände hat, und Sie befinden sich schon am Flughafen, oder es war Ihnen nicht erlaubt, ins Flugzeug einzusteigen, es ist notwendig, direkt die Fluggesellschaft zu kontaktieren, die den konkreten Flug betreibt. Diese hat nämlich alle aktuellen Informationen über die möglichst frühe Abflugzeit, bzw. über das möglichst frühe Abflugdatum und sie kann Sie prompt ins nächste Flugzeug bekommen. Genügt Ihnen die angebotene Alternative wegen Ihres nächsten Flugplans nicht, wenden Sie sich sofort auf den Kundenservice. Flipo wird alles tun, was in seiner Macht stehen wird, um die Unannehmlichkeiten, die mit den unvorhersehbareren Störungen der Reisepläne verbunden sind, zu verringern und die Situationen zu Gunsten der Reisenden zu lösen. In diesem Fall ist Flipo aber nicht verpflichtet, die Reisenden zu entschädigen oder ihnen den Schaden zu ersetzen, falls er nicht daran schuld ist.
Es gibt nichts Schöneres als einen sorgenlosen Flug. Falls Sie bei Ihrer Buchung auf einen Problem stoßen, wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Bei jeder Frage stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Flipo kooperiert mit Hotels in der ganzen Welt. Deshalb können wir Ihnen eine große Auswahl an Unterkünften zu tollen Sonderpreisen anbieten.
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Wir helfen Ihnen, sich Ihre Reiseträume zu erfüllen. Unsere Experten suchen für Sie die besten Flugtickets in die beliebtesten sowie in die weniger bekannten Destinationen.
